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宁波不封号电销卡

2021-05-19 11:49:24

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 1、了解着装服务的意义

  童装店员在销售服装时,应当掌握不同的着装技巧,以便为顾客提供更多、更专业的服务,从而扩大店铺经营品牌的市场知名度,提升店铺及品牌在顾客心目中的地位。

  2、着装服务的要求

  A、着装服务是一种服务产品

  在产品及服务日趋同质化的今天,要想让自己的店铺在竞争中脱颖而出,就必须具有特别的销售方法。店铺经营必须明确,在传统的服装店铺里销售人员很难提供较好的着装服务,就算在店铺中规定了着装的服务要求,也缺乏必要地执行,因为店员不具备这样的服务技能,也没有这样的服务意识,导购服务只停留在位顾客进行商品介绍和产品推销商。所以,相应地不能为顾客提供高品质的服务。

  B、着装服务要体现专业化

  店铺所提供的着装服务要体现出专业化,要体现出品牌与顾客气质的美,这种美是在店铺店员专业化的着装服务下产生的,因此着装服务第二定位要点,就是要体现着装服务的专业性。店员在进行着装服务时,给顾客提供的是一种专业性的服务,这种专业性既体现在顾客购买服装的过程中,也要求在后期的着装中能体现顾客的自身美。服装的特点要与顾客的气质,外表相结合,专业的服务能让美体现出来,让定位体现在为顾客提供美的着装需求上。

  3、特定场合的着装服务

  特定的场合要着特定的着装,店铺店员可以在顾客需要的时候,提供上门或特定场合的着装服务。对于一个品牌的消费顾客来说,他要在不同的场合通过特定的着装体现自己身份和气质。店铺店员在提供这项服务的时候应当做到以下几点:

  A、了解品牌定位中的不同场合着装特性

  当顾客在订购某一款服装时,店员首先应了解顾客的需求,就某款服饰的着装场合特点,与顾客进行着装方案的沟通,使顾客接受你的建议,从而更好的着装。

  B、明确不同顾客的性格特点

  品牌定位取决于自己的顾客是哪一个阶层的人士,每一个阶层的人所具有的性格特点是不同的,这些不同性格特点正是店员进行顾客着装服务的要点。品牌定位在成功人士的顾客群,其性格一般是稳重与理性的,店员提供的特定场合着装服务,就要体现出这些顾客的身份与气质特点,使顾客的特点得到表现,那就意味着店员在进行服务时体现自己的品牌特点。


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