选择电销系统,使用成本要相对低一些。而大型电销公司则更适合部署式的电销系统;通过分析痛点来寻求解决方案,一般来说电销系统的厂商都会根据电销公司遇到的问题提供不同的解决方案,其中就包括了分析痛点这一环节。
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由于大数据时代的快速发展,不少企业电子商务营销管理的理念及模式未能及时更新,导致企业电子商务营销活动中存在诸多问题。
(一)客户大数据收集不充分。在互联网时代,客户在网络中的活动往往反映了其消费的真实需求,因而客户大数据是市场调研的重要内容。然而,一些企业未能意识到客户大数据的重要价值,在做出电子商务营销管理决策之前未能充分收集与分析客户信息,因而对于市场的调研是不充分、不完整的,其电子商务营销管理决策就会偏离客户的真实需求,
(二)电子商务营销活动过程的数据化不充分。随着数据时代的兴起,企业电子商务营销活动过程的数据化有助于降低企业运营的成本,并提高企业运营的效率。然而,一些企业尚未建立数据化运营的机制,一方面无法借助数据化运行机制实现营销活动中人、财、物等各种要素的高效调配与整合;另一方面,传统的企业电子商务营销管理运行机制不符合数据化时代的情况,营销活动不能与时俱进,不利于降低企业营销管理的成本。
(三)缺乏数据处理相关的专业人才。人才是企业电子商务营销管理创新发展的重要支撑,尤其是大数据背景下企业电子商务营销管理相关的数据人才。然而,一些企业尚未组建数据处理团队,一方面,导致企业电子商务营销管理缺乏大数据思维及理念;另一方面,导致企业缺乏营销管理相关的数据处理支撑,最终导致企业电子商务营销管理缺乏精准的市场信息反馈。