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电销企业需要的沟通技巧
每次销售应该都是不一样的，必须事先有充分的准备，针对不同类型的顾客，采取最适合的聊天方式和切入点。
顾客的消费欲望往往只产生在某个瞬间，你必须迅速 准确的判断，以免错失良机，除此之外，你更应该努力的创造机会，而不是干巴巴的等待。
销售员推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜欢的方式待人”。
尽可能的让顾客讲关于他自己的事，顾客讲的越多，你就越可能发现双方的共同点，建立好的关系 增加推销成功的机会。
面对顾客，必须要有耐心，不可操之过急，也不能掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
面对顾客的拒绝，切勿泄气，设法找出顾客拒绝的原因，再对症下药。
哪怕顾客确实拒绝了你，也要保持自己的耐心和热情，你的耐心和热情会感染顾客。
希望你时刻牢记：你的努力是为了帮助顾客解决问题，而不是为了销售提成。
无论任何时间 情境，顾客愿意点你的原因都很单纯：你的真诚。
你的失败永远只因为自己。
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