电销沟通的小技巧,成交率高的开场白!
故意找茬开场法
销售:朱小姐:您好!我是某公司的医学顾问李明,最近可好 不知您还记得我吗?
客户:还好,你是?
销售:是这样的我们公司主要是销售XX产品您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议
客户:你打错了吧,我用的不是你们的产品
销售:不会吧,难道是我的回访档案记录错了,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
客户:我现在使用是XX品牌的美容产品......
故作熟悉开场法
销售:朱小姐:您好!我是某公司的医学顾问李明最近可好?
客户:还好,您是?
销售:不会吧,朱小姐您真是贵人多忘事,我是李明啊,对了您使用了我们的美容产品感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动不知您可感兴趣
客户:你可能打错了,我并没有使用你们的产品
销售:不会是我搞错客户回访档案了吧,朱小姐我能否为您介绍一下我们的产品呢?
客户:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。