北京协泽商贸通讯是一家针对电话销售而成立的通讯公司,三大运营商和虚商合作,推出稳定的白名单电话销售卡,可超频、稳定可靠、全国拨打、全国归属地基本上都可以单独定制,一证五户,满足各行业的电话销售需求
在不久前结束的中国国际信息通信展览会上,中移动互联网有限公司融合通信事业部副总经理吴华挚称,中国移动5G消息目前已经面向15个试点省的友好用户开放试商用对接。华为中国运营商交付与服务部部长赵永军则提到,“到年底,中国移动5G消息将覆盖4.9亿用户,并建设5G消息1亿用户容量。”
5G消息的本质是RCS消息(Rich Communication Suite,富媒体通讯套件),它与传统短信的区别在于,短信形式不仅有文字形式,还包括语音、图片、视频、动画、表情、位置等多种媒体形式。
今年4月8日,中国移动、中国电信、中国联通三家运营商联合发布《5G消息白皮书》,宣布将以统一技术标准、业务呈现和功能体验共同发展5G消息业务。
这是三家运营商为数不多的几次联合推进一个项目。
短信业务产生于2G时代,随着移动互联网的兴起,运营商传统的短信和语音业务受到了来自QQ、微信等即时通讯软件的大量蚕食。
工信部数据显示,2012年中国手机用户共发送9000亿条短信,这也是中国短信数量的顶峰。自此之后,中国手机用户发送的短信数量逐年下降,而且降幅越来越大。到2015年,短信数量已经下降至6992亿条。
2015年之后,以验证码、通知提醒、营销信息等类别为主的行业短信,逐渐取代个人短信,成为国内短信市场的驱动力。工信部数据显示,2018年以后,短信数量回升到7500亿条,内容上超过9成都是行业短信。
“整个行业消息数量的增长实际上是伴随着营销业务增长而增长的,发展到目前,实际上合规的消息市场已经是饱和状态,如果需要继续增长,可能只能通过一些带有营销性质的(非合规)骚扰短信来做到。“中国信息通信研究院技术与标准所付国强表示。
对于运营商来说,5G消息承担着运营商复苏短信业务的重要任务,通过富媒体触达以及服务聚合,短信市场除了在传输上有望迎来新的增量,商业模式也可能出现新的改变。
当前,5G消息主要面向C端和B端两大使用场景——
在用户端,5G消息可以提供消息服务、视频卡片等形式,发送形式包括点对点消息、群发消息、群聊消息等。“传统短信是以文本传输为主,后来虽然有彩信可以发送图片,但是体验不是特别好。5G消息以后,短信除了文字以外,也可以发送语音、图片、视频甚至位置,这与微信的体验是一致的。”中国电信增值业务中心5G消息运营部总经理杜成新表示。
吴华挚透露,目前中国移动已对18个省10086短信账单进行升级,覆盖3亿用户,升级完后发现用户对短信小程序点击的反馈力比传统有近四倍的提升。
在行业端,5G消息通过引入Chatbot(聊天机器人),可以支持用户搜索需要的应用,以Maap(Message As A Platform,消息即平台)的模式,将用户与服务直接打通。中国移动吴华挚将5G消息定义为一个“流量公平的超级App或者一个超级浏览器”,未来用户使用5G消息会类似于PC时代使用浏览器,进入一次就可以免下载获得各种应用服务。